Nội quy cửa hàng

NỘI QUY CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY HÀ ĐÔ

(Áp dụng từ ngày ký.)

Cửa hàng DIENMAYHADO duy trì hoạt động từ 8h00 đến 22h00 mỗi ngày. Lịch làm việc kéo dài 14 giờ đồng hồ này đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ những người làm việc ca sáng đến những người chỉ có thể mua sắm vào buổi tối.

Riêng những dịp lễ Tết, hệ thống sẽ thông báo cụ thể về thời gian hoạt động. Điều này giúp khách hàng chủ động lên kế hoạch mua sắm và tránh việc di chuyển không cần thiết.

DIENMAYHADO chỉ kinh doanh những sản phẩm đã được đăng ký đầy đủ, không thuộc danh mục bị cấm lưu thông. Mọi thiết bị điện máy đều có nguồn gốc rõ ràng, được nhập khẩu chính thức hoặc sản xuất theo tiêu chuẩn quốc gia.

Chúng tôi từ chối tuyệt đối việc kinh doanh hàng giả, hàng nhái hay sản phẩm không rõ nguồn gốc. Chính sách này bảo vệ quyền lợi khách hàng và duy trì uy tín thương hiệu trong dài hạn.

Mỗi sản phẩm đều kèm theo thông tin bảo hành chi tiết, từ thời hạn đến điều kiện áp dụng. Giá bán được niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ), giúp khách hàng dễ dàng so sánh và đưa ra quyết định mua hàng.

Khách hàng đến cửa hàng cần tuân thủ các hướng dẫn của nhân viên. Điều này không chỉ đảm bảo trật tự mà còn tạo môi trường mua sắm thoải mái cho tất cả mọi người.

Đặc biệt, cán bộ nhân viên cơ quan nhà nước khi thực hiện công vụ phải xuất trình đầy đủ giấy tờ theo quy định pháp luật. Điều này thể hiện sự minh bạch và tuân thủ các quy định của nhà nước.

Đội ngũ nhân viên DIENMAYHADO được đào tạo để thực hiện đúng nhiệm vụ với tác phong chuyên nghiệp, hòa nhã. Họ sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tận tâm, từ việc tư vấn sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng.

Nhân viên bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi gian lận, gây khó khăn cho khách hàng hay sử dụng chất kích thích trong giờ làm việc. Những quy định này đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho mọi người.

Tất cả nhân viên và khách hàng phải tuân thủ tuyệt đối các quy định về phòng cháy chữa cháy. Khi có tình huống khẩn cấp, mọi người cần làm theo hiệu lệnh và hướng dẫn thoát hiểm được đào tạo trước.

Cửa hàng nghiêm cấm việc sử dụng, tàng trữ hay kinh doanh chất dễ cháy nổ. Hoạt động đun nấu và thắp hương cũng bị cấm tuyệt đối trong không gian kinh doanh.

Mọi vi phạm về an toàn phòng cháy chữa cháy đều được xử lý kịp thời. Người vi phạm phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi sự cố có thể xảy ra.

DIENMAYHADO duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh bằng cách cấm các hoạt động gây rối trật tự, cá cược, bói toán hay phổ biến văn hóa phẩm không phù hợp.

Hệ thống không cho phép người say rượu bia, người mắc bệnh truyền nhiễm, người ăn xin hay người có dấu hiệu mất kiểm soát vào cửa hàng. Điều này bảo vệ sức khỏe và an toàn của khách hàng khác.

Lực lượng bảo vệ có trách nhiệm đảm bảo an toàn tài sản và bàn giao đầy đủ khi kết thúc ca trực.

Nhân viên DIENMAYHADO luôn giao tiếp lịch sự và mặc trang phục gọn gàng. Họ được yêu cầu trung thực, bán đúng giá niêm yết và không có hành vi lừa đảo khách hàng.

Hàng hóa được sắp xếp ngăn nắp, đảm bảo thẩm mỹ và tuân thủ các quy định về an toàn phòng cháy nổ.

Mọi hành vi vi phạm pháp luật sẽ được lập biên bản và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xử lý. Điều này thể hiện tinh thần tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả các bên.

Đối với vi phạm nội quy, tùy mức độ sẽ có các hình thức xử lý từ phê bình, cảnh cáo đến đình chỉ tạm thời hoặc các biện pháp khác phù hợp.

Bộ nội quy này giúp DIENMAYHADO xây dựng môi trường kinh doanh chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn. Sự tuân thủ nghiêm túc từ tất cả các bên sẽ tạo nên trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, đồng thời bảo vệ uy tín và phát triển bền vững của thương hiệu.

Đại diện theo pháp luật của công ty

Đã ký

Trần Tiến Tới

Tham khảo thêm Chính sách bảo hành tại đây!